Preguntas Frecuentes

1. Contáctanos
¿A qué número me puedo contactar?

Puedes contactarnos por vía telefónica o correo electrónico y gustosos resolveremos todas tus dudas

  • Celular: 942 073 023
  • Email: comercial@inroplas.com
  • Horario de Atención para Compras Online:
    Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm

2. Cómo comprar
¿Cómo realizo una compra en la web?

Sigue los siguientes pasos para hacer tu pedido online:

  • Elige los productos que desees y agrégalos a tu carrito de compras.
  • Completa todos los campos que aparecen en el formulario y presiona la opción Pagar.
  • Elige la forma de pago de tu preferencia.
  • Te llegará un correo de confirmación indicando que tu pedido ha sido exitoso y será procesado

3. Formas de pago
¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes realizar el pago de tu pedido a través de:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • Transferencia bancaria
    *Si eliges pagar por transferencia bancaria, envía el voucher al correo: comercial@inroplas.com
  • Te enviaremos las instrucciones por correo y también las podrás ver al finalizar tu pedido.

¿Emiten comprobante de pago?

Sí, se emite boleta o factura electrónica, la cual se envía al correo electrónico ingresado al realizar la compra. El comprobante tiene validez contable.

4. Sistema de pago
¿El sistema de pago es seguro?

Trabajamos con la plataforma de pago Culqi que cuenta con todas las medidas de seguridad correspondiente.

5. Zonas de Reparto

Hacemos envíos a los siguientes distritos:

  • Miraflores
  • San isidro
  • Barranco
  • Surquillo
  • Surco
  • San Borja
  • Lince
  • Jesús María
  • Magdalena
  • Pueblo libre
  • San Miguel
  • El Agustino
  • La Victoria
  • Callao
  • San Luis
  • Breña
  • Santa Anita
  • Cercado de Lima
  • San Juan de Miraflores
  • Los Olivos
  • Ate
  • San Martín de Porres
  • La Molina
  • Chorrillos

*Si tu distrito no se encuentra en la zona de cobertura o necesitas se envíe a provincia, no dudes en contactarnos al 942 073 023 para poder ayudarte con tu compra.

6. Costo de envío
¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío dependerá de la zona de reparto. Antes de dar aceptar al envío de tu pedido, se te indicará el monto de cargo por delivery.

7. Plazos de entrega
¿Cuál es el plazo de entrega de un pedido?

Todo pedido será atendido en un plazo máximo de 2 días hábiles para Lima Metropolitana y Callao. Previamente, el área comercial se comunicará contigo para confirmar la fecha de entrega.

Horario de Atención de Reparto: Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm. *En caso la entrega no se pueda efectuar por ausencia del comprador en la dirección indicada, no se programará una nueva entrega. El comprador deberá recoger su pedido en la oficina, previa coordinación.

 

 

 

Puedes contactarnos por vía telefónica o correo electrónico y gustosos resolveremos todas tus dudas 

m.muro@inroplas.com

+51 981 419 463